我们会接触哪些信息
打开一场比赛的排名页，和坐下来写一封咨询邮件，留下的东西并不一样。下面按来源分成三类说明，你可以对照自己实际用到的功能来看。
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浏览过程产生的记录
你点开的是足球还是篮球分类、在联赛排名页看了多久、从专栏速览的哪一条跳到下一条，以及所在的大致地区。这类记录用来判断哪些联赛的排名更新最值得优先处理，也决定首页右栏先让你看到哪个地区的公告。
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设备与网络情况
设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、当前网络类型。手机在信号不好的场馆里还能不能顺利打开赛程和榜单页，靠的就是这一类信息。
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你主动提交的内容
写信到 support@leyu-h5-sports.com.cn 时留下的邮箱地址和正文，以及在公告订阅面板里勾选的项目与地区。这类信息只在你明确操作之后才会产生，用途与你提交时的一致。
信息用来做什么
每一类信息都对应一件具体的事，下面把常见场景和你可能感受到的变化放在一起。
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页面打开
按设备、屏幕和网络情况决定先加载哪部分内容，弱网环境下也能较快看到积分与排名行。
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常用项目
你在几个项目之间来回切换时，下次打开会把你最近看过的分类排在前面，少点两下。
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更新顺序
各地区的浏览热度帮助我们安排当天专栏速览与公告的补齐顺序，大家关注得多的地区会更早出现在首页右栏。
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答复咨询
处理你发来的邮件，并把问题转给对应岗位的同事，同一个问题再次来信时不用从头说明背景。
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公告提醒
只有你在订阅面板里勾选过的项目与地区会收到提醒，调整或关闭后即时生效。
保存与安全
信息留多久，取决于它承担什么作用。用完就不再需要的，会按流程清掉。
保存多久
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咨询邮件：问题处理完成后还会保留一段时间，方便你再次来信时不必重复说明背景。
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订阅设置：在你主动调整或关闭之前一直有效，关闭后不再推送。
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访问记录：先做汇总处理，之后不再对应到某一台设备或某一次访问。
我们采取的措施
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传输过程加密，避免信息在网络中间被读取。
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接触范围按岗位划分，编辑、数据整理、公告校对与移动端适配四类岗位各看自己需要的那一部分。
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后台操作留下记录，定期检查异常访问并及时处理。
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超过保存期限的数据，由数据整理岗按既定流程清理。
你的权利
对自己留下的信息，你有四件可以主动做的事，操作入口统一是 support@leyu-h5-sports.com.cn。
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查询
想知道我们保存了哪些与你有关的内容，来信说明即可，我们会把你能看到的部分回复给你。
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更正
邮箱地址写错了，或订阅的项目、地区勾选有误，告诉我们正确的版本，我们按你的说明调整。
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删除
不再使用相关功能，或希望清掉此前发来的咨询邮件，来信说明后我们按流程处理并回复结果。
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撤回同意
想停掉公告提醒，直接在订阅面板取消即可，也可以来信让我们代为关闭。
来信时写清三件事会更顺利：你使用的邮箱地址、涉及的项目或地区、希望我们做什么。为保护你的信息，处理前我们会先确认来信人身份；如果某次请求涉及正在处理的问题或需要留存的内容，我们会把原因和后续处理方式一并告诉你。
未成年人保护
乐鱼赛事的内容围绕赛事榜单、联赛排名与本地公告展开，面向的是关注比赛进程的一般读者，推荐与提醒不针对未成年人做定向推送。
如果监护人发现未成年人提交了邮箱地址或填写过订阅设置，可以通过 support@leyu-h5-sports.com.cn 联系我们，来信时说明相关邮箱和希望处理的内容，我们会尽快核实并回复处理情况。